Blog: Ron Haanschoten, Het Gezonde Net
Innovatie. Een kernbegrip in de zorg anno nu. Vanuit de markt, de maatschappij, de zorgverzekeraars en de overheid wordt aan ons fysiotherapeuten gevraagd om te innoveren. In de rapporten van het IZA en GALA lezen we dat de fysiotherapie moet bijdragen aan bredere doelstellingen, waaronder kwalitatieve, kosteneffectieve en toegankelijke zorg, met een nadruk op preventie, samenwerking en patiëntgerichtheid. Dat beleid wordt op het bordje van de fysiotherapeut gelegd en aan ons de taak om dit door te vertalen naar de patiënt. Hoe doe je dat?
INKWALA de opvolger van HKZ
Er is nooit onderzoek geweest naar wat een fysiotherapie-organisatie moet kunnen, om deze transitie te maken. Het bestaande HKZ systeem heeft ons veel gebracht maar het nu tijd voor een volgende stap om de noodzakelijke veranderingen in gang te zetten. Daarom heeft Het Gezonde Net samen met een aantal partnerorganisaties, waaronder het Innovatie Platform Fysiotherapie en Fys’ Optima, de handen ineen geslagen om het huidige kwaliteitssysteem om te bouwen tot een nieuw kwaliteit & organisatie model. Met dit model meet je niet alleen de kwaliteit, maar ook de verandercapaciteit binnen je organisatie. We noemen het: INKWALA.
De naam INKWALA komt voort uit een oud Swazilands cultureel ritueel genaamd Incwala en staat voor cohesie en rust en vernieuwing. We vonden dit heel toepasselijk vanuit het samenkomen van kwaliteit (cohesie) & organisatie (vernieuwing).
INKWALA – waar kwaliteit en organisatie samenkomen
INKWALA maakt daarbij gebruik van verschillende meetindicatoren waar zowel organisatie als kwaliteit aan bod komen. Dit model heeft 3 lagen:
- Door wetenschappelijke onderzoek en uitkomsten van de Kleine Bedrijvenindex Fysiotherapie wordt het INKWALA een zelflerend model dat zich steeds aanpast aan de veranderingen van de markt en de eisen die aan een praktijk gesteld worden.
- Het INKWALA model is een combinatie van een online kwaliteitsscan gecombineerd met een innovatie en organisatie scan. Dit model gaat verder dan enkel het meten van kwaliteit. Met dit model kun je de huidige stand van zaken binnen je organisatie beoordelen en toetsen of er verandercapaciteit is. Hiermee wordt verandering een integraal onderdeel van je organisatie. Ook krijg je beschikking over een digitaal managementsysteem met bijbehorende documentatie om je praktijk goed te kunnen leiden.
- Markteisen; hierbij kunnen praktijken zelf testen of zij voldoen aan alle eisen/normen/criteria van de markt, zoals wet-regelgeving en de inkoopcriteria van zorgverzekeraars. Als praktijkeigenaar kun je door middel van de check er zeker van zijn dat je relevante items over het hoofd ziet. Je kunt zelf bepalen welke rol je in de markt kan/wil innemen.
Kortom, de 3 lagen structuur van het INKWALA model helpt jouw fysiotherapie-organisatie te vernieuwen waar nodig maar ook cohesie en rust te geven.
We zijn achter de schermen nog druk bezig met de ontwikkeling van INKWALA. Spoedig volgt er meer informatie.
