Klantervaring Cees de Wolf, mede-praktijkeigenaar Fysiotherapie De Nije Veste
De Nije Veste is een grote praktijk in Nijkerk. De praktijk bestaat uit een team van 16 fysiotherapeuten en twee praktijkondersteuners. De praktijk is ontstaan vanuit een fusie in 2011. Er werd een gezondheidscentrum opgericht en aan beide praktijken werd de vraag gesteld om er in te participeren. De goede samenwerking is de aanleiding geweest om uiteindelijk samen een maatschap te vormen. Praktijkeigenaar Cees de Wolf – “We waren eigenlijk maar twee ‘boerenpraktijken’ die in no time ineens verplicht werden om anders te leren denken. We kregen door de fusie meer mogelijkheden en middelen om onze vleugels uit te slaan, alleen we hadden geen idee hoe we dat moesten aanpakken. We hebben toen contact opgenomen met Het Gezonde Net. Tot op de dag van vandaag hebben wij nog steeds veel profijt van ons lidmaatschap.”
Hulp bij fusie
“Wij hebben toendertijd gekozen voor Het Gezonde Net omdat het programma ons erg aansprak. Dat is na al die jaren nog steeds zo. Het Gezonde Net heeft ons enorm geholpen bij de totstandkoming van de fusie en nu nog steeds maken wij elke keer weer nieuwe optimalisatieslagen. Het Gezonde Net houdt ons altijd op de hoogte van belangrijke marktontwikkelingen en het beleid van zorgverzekeraars en weet deze samen met partners om te zetten in kansen. Hierdoor kunnen wij als praktijk keer op keer weer een stap voorwaarts maken”.
De kracht van een netwerk
“Het belang van netwerken wordt in de toekomst denk ik alleen maar groter. Inhoudelijke netwerken, maar ook netwerken zoals Het Gezonde Net. Ons vak en onze branche ontwikkelen zich heel snel. Je ziet steeds meer schaalvergroting ontstaan. We proberen steeds meer kwaliteit te leveren voor minder geld en in minder tijd. Dit vraagt om innovatieve oplossingen, dat kun je niet alleen. Er is samenwerking nodig binnen de beroepsgroep en tussen de beroepsgroep en andere stakeholders om antwoord te geven op belangrijke vraagstukken die er nu spelen binnen de zorg.”
Toegevoegde waarde van Het Gezonde Net
“Wij voelen ons echt thuis bij Het Gezonde Net. Het is een klein, familiair netwerk van praktijken die allemaal vooruit willen. We hebben een hele goede onderlinge band. Het zijn allemaal gezonde praktijken die aangesloten zijn, dus wij leren ook veel van elkaar. De boel op poten zetten, is allang niet meer nodig maar wij halen nog steeds genoeg uit het lidmaatschap. Bij de fusie heeft Het Gezonde Net ons echt op de rit gezet, maar nog steeds hebben ze veel goede ideeën die ons weer verder brengen. De bijeenkomsten van Het Gezonde Net werken ook echt stimulerend.”
Benchmarken en regionale samenwerking
“Door Het Gezonde Net werken wij nu bijvoorbeeld ook samen met praktijken in onze regio. Daarnaast heeft Het Gezonde Net een benchmark tool ontwikkeld, dit is voor ons heel waardevol. Zo zien wij hoe onze praktijk het doet ten opzichte van andere, vergelijkbare praktijken. Voor praktijken die vooruit willen en openstaan voor nieuwe ontwikkelingen, is Het Gezonde Net het juiste netwerk. Met Het Gezonde Net weet je als praktijk welke kant je op moet bewegen en dat is heel wat waard!”